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做电熔锆刚玉砖一定要讲信誉

2013-04-03    来源：http://www.51az.com    作者：河南电熔耐火材料厂

 

今天，北京的一个客户给我上了一课，让我明白了一个道理：不管是做电熔锆刚玉砖还是其他生意都要讲信誉。

北京的这位客户上周末定了三吨电熔锆刚玉砖，他特意强调一定要3月22号发货，当时离时间还有一周，我也没有太在意，因为公司生产这些电熔锆刚玉砖会很快的。这个客户又特地打电话过来要22号发货，尽管当时感觉客户太细心了。也没有很在意。

所以这个单子提交上去后，我也没有放在心上，就忙其他业务事项了，不知不觉到22号了，客户打电话过来问我电熔砖发货没，我放下电话感觉去问售后，这时生产气喘喘的打过电话来，产品做好至少要等下午。当时我便懵了，因为到时物流已经发车走了，正当我焦急时，电熔锆刚玉砖销售经理看出来我急躁的情形，了解情况后，他思索了一会说道：“我开车把货物给客户送过去”。尽管我当时很感激，但是我也很清楚：因为要专门要跟客户送去，公司损失了2000多元。

经理回来后，他告诉我不管做电熔锆刚玉砖还是其他生意都要讲信誉。

http://www.51azs.com/html/105117233.html

 

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